• Как купить
  • Контакты
  • Доставка
  • ...
    Войти
    8 800 250 14 31
    8 800 250 14 31 Звонок по России БЕСПЛАТНЫЙ
    5красок  - акварельная бумага
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 пуста 0
    Каталог
    • БУМАГА ДЛЯ АКВАРЕЛИ
    • БУМАГА ДЛЯ МАСЛА
    • СКЕТЧБУКИ
    • БУМАГА ДЛЯ ПАСТЕЛИ
    БУМАГА ДЛЯ АКВАРЕЛИ
    • БУМАГА ДЛЯ АКВАРЕЛИ (хлопок)
    • БУМАГА ДЛЯ АКВАРЕЛИ (целлюлоза)
    • НАБОР ОТКРЫТОК ДЛЯ АКВАРЕЛИ
    БУМАГА ДЛЯ МАСЛА
    СКЕТЧБУКИ
    БУМАГА ДЛЯ ПАСТЕЛИ
    Ещё
      5красок  - акварельная бумага
      Каталог
      • БУМАГА ДЛЯ АКВАРЕЛИ
      • БУМАГА ДЛЯ МАСЛА
      • СКЕТЧБУКИ
      • БУМАГА ДЛЯ ПАСТЕЛИ
      Ещё
        Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
        5красок  - акварельная бумага
        Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
        Телефоны
        8 800 250 14 31 Звонок по России БЕСПЛАТНЫЙ
        • Главная
        • Каталог
          • Назад
          • Каталог
          • БУМАГА ДЛЯ АКВАРЕЛИ
            • Назад
            • БУМАГА ДЛЯ АКВАРЕЛИ
            • БУМАГА ДЛЯ АКВАРЕЛИ (хлопок)
              • Назад
              • БУМАГА ДЛЯ АКВАРЕЛИ (хлопок)
              • Листы, хлопок 200 гр
              • Листы, хлопок 300гр
              • Склейка, хлопок, 200гр
              • Склейка, хлопок, 300гр
              • Рулон, хлопок
            • БУМАГА ДЛЯ АКВАРЕЛИ (целлюлоза)
              • Назад
              • БУМАГА ДЛЯ АКВАРЕЛИ (целлюлоза)
              • Листы целлюлоза 230гр/м.кв Крупнозернистая
              • Листы целлюлоза 300гр/м.кв Крупнозернистая
            • НАБОР ОТКРЫТОК ДЛЯ АКВАРЕЛИ
          • БУМАГА ДЛЯ МАСЛА
          • СКЕТЧБУКИ
          • БУМАГА ДЛЯ ПАСТЕЛИ
        • Личный кабинет
        • Корзина0
        • Отложенные0
        • Сравнение товаров0
        • 8 800 250 14 31
          Звонок по России БЕСПЛАТНЫЙ
        Контактная информация
        г. Новосибирск, ул.Линейная, д.51
        zakaz.5krasok@yandex.ru
        • Facebook
        • Вконтакте
        • Instagram

        Гарантия на товар

        5красок - Бумага для акварели
        -
        Как купить
        -Гарантия на товар
        Возврат товара, приобретенного в ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ производится по адресу:

        630091 г.Новосибирск, Красный проспект, дом 65, 5 этаж, офис 99 (5 КРАСОК) Возврат производится в рабочие дни: понедельник - пятница, с 9.00 до 18.00 в течение 14 дней с момента покупки.

        Для покупателей Интернет-магазина 5krasok.ru из других городов и регионов России возврат осуществляется почтой или ТК. В посылку необходимо вложить заполненную форму возврата. Обязательно возьмите на почте заполненную форму "Опись 107" с печатью и подписью сотрудника отделения. При получении товара Покупатель обязан произвести внешний осмотр товара на предмет механических повреждений и других видимых дефектов, а также проверить соответствие полученного товара заказанному. Претензии к количеству, комплектности товара и внешним дефектам, заявленные после передачи товара Покупателю, удовлетворению не подлежат.


        Важная информация: Правила проверки заказа!

        При получении товара через Транспортные Компании необходимо:
        • 1. Проверить товар в присутствии сотрудников ТК. Если претензий к качеству товара нет - то заказ можно забирать.

        • 2. При обнаружении дефекта (даже на одном товаре из многих) ОБЯЗАТЕЛЬНО составить «акт о нарушениях», в котором описать:
        •     2.1 Наличие повреждений упаковки.
        •     2.2 Характер повреждения товара (разбит, потерт, сколот и т.д.).
        •     2.3 Связаться с нами по телефону 8 800 250 14 31 (с 09 до 18 по Новосибирску (+4 по МСК) в рабочие дни:  понедельник - пятница).
        •     2.4 Сфотографировать дефекты товара и упаковки.
        •     2.5 Выслать фото вместе с актом к нам на электронную почту для дальнейших разбирательств.
        •     2.6 Не забирать заказ до завершения разбирательств (иначе составлять претензию в ТК будет дольше по времени и сложнее).
        Спасибо за понимание!


        Возврат товара надлежащего качества

        Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При обнаружении следов эксплуатации товара Продавец оставляет за собой право отказать в приеме товара. В случае отказа Покупателя от товара надлежащего качества, уплаченная им сумма, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, подлежит возврату Покупателю на основании его письменного заявления по форме, представленной в разделе "Образцы документов" не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования и возврата товара.

        Напоминаем, что в утвержденный Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, входят:

        • Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

        Возврат/обмен товара НЕнадлежащего качества

        В соответствии со статьей 18, 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" случае обнаружения в товаре недостатка покупатель вправе обратиться к продавцу с одним из ниже перечисленных требований: потребовать замены на товар этой же марки и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

        Образец заявления

        Скачать заявление на возврат товара



        © Интернет-магазин 5 КРАСОК, 2025
        Компания
        Новости
        Персональные данные
        О компании
        Информация
        Как купить
        Условия оплаты
        Условия доставки
        Помощь
        АРТ-Заметки
        Вопрос-ответ
        8 800 250 14 31
        8 800 250 14 31 Звонок по России БЕСПЛАТНЫЙ
        • Вконтакте
        • Facebook
        • Instagram